Términos y Condiciones para los Usuarios de Aprovecha.com

    La utilización del sitio en internet http//aprovecha.com (en adelante "Aprovecha.com"), incluyendo la contratación de los servicios ofrecidos en el mismo, se rige por los presentes Términos y Conidiciones. Todos los usuarios de Aprovecha.com (en adelante los "Usuarios") declaran que han leído, comprenden y aceptan todas las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones, incluídas aquellas cláusulas contenidas en los anexos que forman parte integrante del mismo, y que además tienen capacidad legal para ello.
  1. Condiciones generales
  2. Aprovecha.com pone a disposición de los Usuarios una plataforma electrónica que les permite efectuar transacciones comerciales de compraventa de bienes y servicios (en adelante el "Marketplace de Aprovecha.com"). Accediendo al Marketplace de Aprovecha.com los Usuarios podrán utilizar libremente las plataformas denominadas "La Tienda" y el "Mercado de Cupones". La Tienda, es una plataforma en internet administrada por Aprovecha.com que permite el encuentro entre proveedores y compradores para que a través de ella comercialicen bienes. El Mercado de Cupones es una plataforma en internet administrada por Aprovecha.com que permite el encuentro entre proveedores de bienes y servicios y compradores, para que a través de ella los primeros ofrezcan en venta cupones digitales a través de los cuales los segundos podrán acceder a bienes y servicios con características y conidiciones especiales.
  3. Registro de los Usuarios
  4. Para poder acceder al Marketplace de Aprovecha.com es obligatorio que los Usuarios se registren previamente, completando electrónicamente con datos exactos, verdaderos y actuales el formulario de registro proporcionado en la plataforma electrónica de Aprovecha.com y creando su contraseña de acceso. Igualmente están obligados a mantener actualizados sus datos de registro permanentemente. Aprovecha.com se reserva el derecho a utilizar los medios que estime pertinentes para verificar la identidad de los Usuarios, así como de requerir con dicho fin comprobantes o cualquier información adicional a la solicitada en el formulario de registro, cuando lo considere. Una vez registrados, los Usuarios podrán acceder a su cuenta particular en el Marketplace de Aprovecha.com, ingresando sus datos, incluyendo su contraseña de acceso. Los Usuarios no podrán contar con más de una cuenta de usuario, están obligados a mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso y asumen que su cuenta es particular, única e intransferible, de modo que todas las operaciones efectuadas desde su cuenta particular son de su exclusiva responsabilidad. Los Usuarios serán responsable por guardar la seguridad de su contraseña, y aceptan responsabilidad por las operaciones fraudulentas que puedan ser realizadas por medio del uso de las mismas, hasta el momento en que informe a Aprivecha.com sobre la violación a la seguridad y confidencialidad de su contraseña y de los datos de sus medios de pago. Aprovecha.com se reserva el derecho de negar las solicitudes de registro o de suspender de forma temporal o definitiva a los Usuarios cuyos datos no sean posibles confirmar, sin que tal suspensión genere en ellos derecho a resarcimiento alguno. Aprovecha.com no se hace responsable por la certeza de los datos de registro proporcionados por los Usuarios, quienes garantizan y se hacen responsables de forma exclusiva por la exactitud, veracidad y vigencia de sus datos de registro, así como de su capacidad legal para contratar y cumplir con todas las obligaciones contraidas, incluyendo con las contenidas en estos Términos y Condiciones, y de su cumplimiento con las normas vigentes.
  5. Privacidad y confidencialidad
  6. La información proporcionada en Aprovecha.com se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección física y tecnológica. Aprovecha.com no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido a su plataforma, ni tampoco se hace responsable por cualquier violación o usurpación que pueda sufrir su sistema de seguridad, aunque declara que procurará solucionar las fallas ordinarias o extraordinarias que puedan presentarse con ocasión de fallas en los sistemas, en la internet o por cualquier otra circunstancia y hacer los esfuerzos necesarios para mantener la seguridad de su plataforma. Al registrarse, los Usuarios aceptan recibir notificaciones de publicaciones realizadas por los Proveedores a través de Aprovecha.com y a recibir comunicaciones de diversa índole por parte de Aprovecha.com. Los datos personales aportados por los Usuarios a Aprovecha.com al momento de su registro y durante el uso de cuenta, forman parte integrante del modelo de negocios de Aprovecha.com. En este sentido, los Usuarios autorizan expresamente a Aprovecha.com a utilizar tal información a los efectos de la prestación de sus servicios, incluyendo la posibilidad de utilizar los datos personales para establecer perfiles comerciales de los Usuarios, el envío de publicidad comercial, el envío de notificaciones de Aprovecha.com y el envío de las publicaciones a que se contraigan los servicios prestados. Aprovecha.com mantendrá la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios, excepto en los siguientes casos: a) cuando le sean requeridos por las autoridades competentes; b) cuando a los fines de una prestación adecuada de los servicios o de procurar ofertas promocionales para los Usuarios deba compartirlos con sus contratistas (tales como proveedores de servicios de internet, administradores de correo electrónico, entre otros.); o c) cuando terceras personas realicen operaciones mercantiles que les garanticen el control sobre Aprovecha.com. Los Usuarios declaran aceptar pertenecer a la lista de distribución de Aprovecha.com, y, en tal sentido, declaran conocer que al momento de registrarse como Usuarios será incluido en dicha lista de distribución, a menos que indique lo contrario. Los Usuarios declaran que los correos que reciban de Aprovecha.com o personas autorizadas de Aprovecha.com no serán considerados como mensajes "no solicitados". Los Usuarios podrán excluirse de la lista de distribución a través de la plataforma electrónica de Aprovecha.com. Mientras los Usuarios estén registrados, Aprovecha.com podrá utilizar la lista de distribución con fines comerciales y a los efectos de conseguir los mejores proveedores y ofertas para los Usuarios. Los Usuarios podrán, igualmente, acceder, modificar o eliminar los datos personales en poder de Aprovecha.com accediendo a su cuenta personal, o poniéndose en contacto con Aprovecha.com directamente y acreditando su identidad, a satisfacción de Aprovecha.com. Los Usuarios también declaran aceptar que Aprovecha.com podrá obtener y mantener información de los Usuarios que no constituyan datos personales, otorgando en tal sentido autorización amplia a Aprovecha.com para que sea usada y compartida. Aprovecha.com podrá instalar cookies en los sistemas de los Usuarios y almacenar información y datos no personales, para mejorar la calidad de los servicios. De conformidad con las normas vigentes, Aprovecha.com mantendrá un registro de las operaciones realizadas por los Usuario a través de su plataforma.
  7. Propiedad intelectual y contenido del sitio:
  8. Los textos, documentos, sistemas, códigos fuente, slogans, programas informáticos, diseños, metodologías, marcas, nombres, insignias, señas, logotipos, imágenes y cualquier otro signo distintivo contenidos en Aprovecha.com son de su exclusiva propiedad o son utilizados por Aprovecha.com con autorización de sus respectivos propietarios. Se prohíbe la utilización, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comunicación, divulgación, comercialización o aprovechamiento de cualquiera de los contenidos de Aprovecha.com sin su previa autorización escrita. Cualquier persona que desee establecer un hipervínculos o links hacia Aprovecha.com deberá obtener autorización escrita de Aprovecha.com. Cualquier opinión, recomendación, descripción o contenido en general publicado en Aprovecha.com por terceras personas (incluyendo a los Usuarios) son expresados por tales terceras personas, quienes son los únicos responsables por dichos contenidos. No se considerará que Aprovecha.com implícita o explícitamente está de acuerdo, patrocina o promociona de alguna manera cualquier contenido de la plataforma a menos que sea publicado por sus empleados autorizados. Es responsabilidad de los Usuarios evaluar la calidad y exactitud de la información suministrada. Los hipervínculos o links contenidos en Aprovecha.com que redireccionen hacia sitios de terceras personas no constituyen una recomendación, patrocinio o promoción de parte de Aprovecha.com hacia los contenidos de tales sitios. Aprovecha.com no será responsable en ningún caso por los contenidos producidos o generados por terceras personas. El acceso por parte de Usuarios a sitios de terceras personas es realizado bajo su propia responsabilidad y riesgo. Los Usuarios declaran conocer que Aprovecha.com usa los servicios de Google Analytics, implementado basado en la publicidad de display (por ejemplo, remarketing, informe de impresiones de la Red de Display de Google, integración de DoubleClick Campaign Manager o informes de datos demográficos e intereses de Google Analytics). Con el uso de Configuración de anuncios, los Usuarios pueden inhabilitar Google Analytics para la publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google.
  9. Proceso de compra en el Marketplace de Aprovecha.com
  10. Accediendo al Marketplace de Aprovecha.com los Usuarios podrán comprar los productos allí ofrecidos mediante su selección y pago a través de los métodos indicados, tomando en cuenta todos los términos y condiciones aplicables a cada oferta particular, según se disponga en su publicación. Los Usuarios comprenden y aceptan que los proveedores de los bienes y servicios ofrecidos en la plataforma del Marketplace de Aprovecha.com son los que deben garantizar su existencia y disponibilidad, cumplir con todas las normativas vigentes que resulten aplicables, garantizar que toda la información proporcionada al cargar los productos se corresponden de forma fiel y exacta con sus características reales y que en el caso de bienes los mismos son nuevos y se encuentran en perfectas condiciones para su uso. En el caso de los bienes ofrecidos en La Tienda, su envío será responsabilidad de los proveedores, quienes deben embalarlos adecuadamente, procurar enviarlos en un plazo máximo de siete (7) días hábiles contados a partir del día siguiente a la compra y remitir la correspondiente factura fiscal conjuntamente con el envío. El tiempo de entrega del pedido, dependerá de los productos seleccionados en el mismo, los cuales tienen tiempos de entrega especificados en cada caso. Los sábados, domingos y feriados, no cuentan dentro del tiempo de entrega ni son días de despacho. Los compradores de los bienes ofrecidos en La Tienda deberán especificar al momento de procesar la compra, la dirección donde quieren que sea enviado su producto, suministrando toda la información que el sistema solicite. En el caso de los cupones digitales comprados a través del Mercado de Cupones, los mismos deberán ser canjeados mediante la presentación de su copia impresa, la cual se podrá descargar de la plataforma de Aprovecha.com. El canje se podrá realizar únicamente dentro del lapso de tiempo indicado en la oferta para ello. Los Usuarios comprenden y aceptan que todas las obligaciones de los proveedores del Marketplace de Aprovecha.com son de su exclusiva responsabilidad, excluyendo de forma total la responsabilidad de Aprovecha.com. Aprovecha.com ocasionalmente podrá fungir como agente o apoderado de los proveedores ante ciertas autoridades a los efectos de obtener autorizaciones para la realización de las publicaciones. Aún en tales casos, Aprovecha.com no es responsable ante los Usuarios o las autoridades del cumplimiento por parte de los proveedor de sus obligaciones.
  11. Devoluciones y garantías
  12. Los Usuarios comprenden y aceptan que las devoluciones se regirán únicamente por lo establecido en las Políticas de Devoluciones de Aprovecha.com, las cuales forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Los reembolsos ofrecidos por Aprovecha.com, en los casos de resultar aplicable, nunca se extenderán a un monto superior al del importe pagado al momento de la compra, y excluye cualquier otro daño, directo o indirecto, que puedan haber sufrido los Usuarios como consecuencia de incumplimientos por parte de los proveedores. Los proveedores del Marketplace de Aprovecha.com se obligan a cumplir con las garantías asociadas con los bienes y servicios ofrecidos, y en este sentido los Usuarios declaran que comprenden y aceptan que Aprovecha.com no tiene responsabilidad alguna en materia de garantías, limitandose su responsabilidad únicamente a lo establecido en materia de devoluciones en lo establecido en las Políticas de Devoluciones de Aprovecha.com. En el caso de los cupones digitales comprados a través del Mercado de Cupones, los Usuarios comprenden y aceptan que serán los únicos responsables por canjear dichos cupones dentro del tiempo indicado de validez y asumirá las pérdidas que le genere no haberlos utilizado o adquirido los bienes o servicios contratados dentro del término de expiración de las publicaciones. Salvo que se indique lo contrario, los Usuarios no tendrán derecho a restitución de lo pagado por los cupones digitales comprados a través del Mercado de Cupones, o al pago de la diferencia entre lo pagado y lo efectivamente consumido.
  13. Modificaciones de los Términos y Condiciones
  14. Aprovecha.com podrá modificar estos Términos y Condiciones, en cuyo caso informará previamente a través de correo electrónico a los Usuarios, con un tiempo de anticipación razonable que no será inferior al plazo que pueda estar establecido en las normas vigentes.
  15. Ley aplicable y jurisdicción
  16. El presente acuerdo estará regido por las normas vigentes en la República Bolivariana de Venezuela y las controversias que puedan derivarse serán conocidas por los tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela.
  17. Notificaciones
  18. Las notificaciones que deba realizar Aprovecha.com a los Usuarios podrán ser realizadas a través de su cuenta de correo electrónico depositada durante el registro de directamente a su cuenta en la plataforma. Los Usuarios podrán dirigir sus notificaciones a Aprovecha.com a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@aprovecha.com